Kích thước phông chữ
A-
A
A+
Màu trang web
R
A
A
A
Chuyển tới nội dung chính
Khám phá
Khóa học
Sự kiện
Chứng chỉ
Cộng đồng
Chương trình thành viên
Đăng nhập
Đăng ký
Khoá học
AI ứng dụng trong Chăm sóc Khách hàng
Trung cấp
0
10 tiếng
5 bài học
0 (0)
Học Thử Miễn Phí
0% Đã hoàn thành
Giới thiệu
Kỹ năng
Chi tiết
Kết quả
Chương trình học
Giảng viên
Khóa học liên quan
Đánh giá
Xem thêm
Nội dung khóa học
Hiểu rõ quy trình CSKH bằng AI.
- Ứng dụng AI trong quản lý KH đa kênh.
- Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng đạt được
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng với AI.
- Huấn luyện chatbot tự động hỗ trợ CSKH.
- Quản lý chất lượng dịch vụ qua AI.
Thông tin khác
Cấp độ: Trung cấp.
Thời lượng: 10 giờ.
Công cụ: ChatGPT, Lumen5, Suno AI.
Nghề nghiệp ứng dụng
Tối ưu hóa quy trình CSKH với AI.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng qua tự động hóa.
Tăng hiệu quả quản lý khách hàng đa kênh.
Chương trình học
Các thông báo
Các thông báo
0 phút
Các thông tin phổ biến và các thông báo
Bắt đầu ngay